چرخه PDCA یا همان چرخه معرفی شده توسط دکتر ادوارد دمینگ (Deming) چرخه‌ای است متشکل از چهار مرحله:
- Plan
- Do
- Check
- Act
این چرخه، یکی از آشناترین مفاهیم مدیریتی در بین عموم افراد است. اما بعد از برگزاری بیش از ۱۰۰ کارگاه آموزشی در رابطه با استانداردها و چارچوبهای مدیریتی به جرات میتوانم ادعا کنم که در حدود ۹۹% از افرادی که گمان میکنند این چرخه را میشناسند اشتباه فکر میکنند! این برداشت اشتباه حتی در بین مدرسین و مشاوران با سابقه در حوزه‌های مدیریتی نیز، نهادینه شده است. همین برداشت اشتباه سبب شده تا اثربخشی و کارایی آن نیز در سطح شرکتها و سازمانها به سطحی بسیار ناچیز محدود شده و تنها کاربرد آن به چند اسلاید در دوره‌های آموزشی محدود شود.
در این وبینار یکساعته تلاش خواهم کرد تا به بررسی اصولی این چرخه و نحوه بکارگیری آن بپردازم. حتی اگر گمان میکنید که این چرخه و گامهای آنرا خوب میشناسید، باز هم به شما پیشنهاد میکنیم که در این وبینار شرکت کنید و با مشارکت خود به افزایش اثربخشی محتوای ارائه شده کمک کنید.
** وبینار در روز سه شنبه بیستم اسفند ۱۳۹۸ برگزار شد و میتوانید نسخه ضبط شده آنرا در این لینک مشاهده کنید.
